订购信息
定制说明
定制需求描述：客户需求详细的爱玛N600系列电动摩托车定制方案，包括个性化的外观设计、特定功能的集成以及品牌标志的定制。
技术要求：确保定制电动摩托车满足规定的性能标准，包括电机功率、电池容量、最高时速、续航里程和上坡能力等，并符合目标市场的安全和环保标准。
数量要求：提出最小起订量和批量订单的优惠价格方案，以及随数量增加的价格递减政策。
交货期限：提供明确的生产周期和交付时间表，并根据定制复杂性调整交货期限，确保按时满足客户需求。
定制样品：提供样品制作服务，客户可根据样品进行评估与验证，样品费用根据定制复杂程度和实际成本来定，样品确认合格后部分或全部抵扣大订单费用。
定制价格：给出基于定制需求的详细报价单，包括设计费、模具费、生产成本和运输费用等，确保价格合理且具有竞争力。
付款方式：提供灵活的付款选项，如预付定金与交货前余款结清，或信用证等国际贸易常见的安全支付方式。
定制协议：制定详尽的定制协议，明确双方权利、义务和责任，包括知识产权保护、保密条款等法律事项。
售后服务：提供完善的售后服务计划，包括质保期限、维修和技术支持条款，确保客户的长期满意度。
合作方式：讨论并明确合作模式，如独家代理、合作开发或OEM/ODM生产等，共同制定市场进入策略和品牌推广计划。
1. 包装规格：爱玛N600系列电动摩托车采用坚固的外包装箱，尺寸与车辆尺寸相匹配，确保耐冲击性和保护产品免受运输途中可能出现的潮湿、灰尘和摩擦。
2. 运输方式：产品主要通过海运和陆运进行跨国运输，针对不同市场需求，也提供快递服务选项以满足加急交付需求。
3. 标识标志：运输包装上清晰标注产品型号、重量信息和运输指示，如“此面向上”、“小心轻放”、“防雨”等警示标志。
4. 快递方式：针对国际市场，与知名国际快递公司合作，提供门到门配送服务，确保高效快速且安全可追踪的商品配送。
5. 防护措施：产品附带防震泡沫和保护膜，特别是对易损部件进行加强保护，避免在运输过程中受到震动或撞击损伤。
6. 运输费用：根据客户所在地区、购买数量和所选运输方式，提前与客户协商确定运费，并在合同中列明，避免额外费用和不必要的纠纷。
支付方式
退货退款
退货退款政策
退货政策:
1. 退货时效：客户自收到货物之日起有14天的时间提出退货申请。退货申请应通过客户服务中心提交，并提供订单编号、产品型号及退货原因。
2. 退货条件：产品必须为未使用状态，并保持原有包装完好无损。如产品存在质量问题，应在退货申请中详细描述并附上相应图片或其他证明材料。
3. 质量问题退货：若退货原因为产品质量问题（包括运输途中损坏），爱玛电动车有限公司将负责相关的退货运输费用，并提供产品替换或全额退款选项。
4. 非质量问题退货：若退货非因质量问题，如客户个人原因，客户需承担退货运输费用。经公司确认产品无损后，将按原支付方式退回商品金额，但不包括原始运输费用。
5. 退款处理：退货到达并经过企业质量检验后，退款将在7个工作日内处理。具体到账时效取决于客户所选支付渠道。
6. 特殊商品规定：对于特殊订制或已使用的产品，除非存在质量问题，一般不接受退货。
7. 异常情况处理：若产品经返回检验发现非质量问题损坏或使用痕迹，将酌情决定是否扣除部分退款进行赔偿。
保障客户权益：
我们承诺向客户提供优质的产品与服务。通过上述退货退款政策，爱玛电动车有限公司保障客户的购买权益，确保客户满意度及信任度的提升。
为建立客户信任：
此退货退款政策旨在建立透明化交易，增强客户对爱玛电动车有限公司产品的信心，同时明确表明公司对产品质量的自信和对客户权益的保护。
为企业财务控制：
合理的退货时效和条款设置有助于企业进行财务控制和库存管理，降低因退货引起的财务及物流成本。
竞争优势：
我们提供的是符合国际市场需求的高性能电动车产品，结合客户友好的退货退款政策，加强了我们在市场上的竞争优势，为客户提供了更多的购买保障。
