Emma Electric Vehicle Co., Ltd. стремится предоставить каждому клиенту отличный опыт послепродажного обслуживания. у нас есть четкий процесс послепродажного обслуживания, чтобы каждый электромобиль и аксессуары, которые вы покупаете, пользовались идеальной поддержкой клиентов.
политика послепродажного обслуживания:
1. гарантия на продукцию: мы предоставляем одногодичное бесплатное гарантийное обслуживание, охватывающее основные части электромобилей. более подробную информацию см. в руководстве по гарантии.
два. процесс возврата и обмена: если есть неискусственные проблемы с качеством в течение 7 дней с даты покупки, мы поддерживаем, что нет причин для возврата и обмена товаров. продукт должен быть сохранен в том виде, в каком он есть, и, пожалуйста, сохраните ваучер на покупки.
3. сроки технического обслуживания: что касается услуг по техническому обслуживанию, то мы обещаем своевременно ответить и организовать, чтобы профессиональный обслуживающий персонал занимался ими в течение 24 часов после получения запроса; цикл технического обслуживания в городских районах не должен превышать трех рабочих дней, а в негородских районах не должен превышать пяти рабочих дней.
профессионализм обслуживания клиентов:
наша команда по обслуживанию клиентов профессионально обучена, чтобы реагировать быстро и профессионально, чтобы эффективно решать проблемы. будь то консультации по продуктам или устранение неполадок, мы всегда стремимся к удовлетворенности клиентов и предоставляем своевременные и эффективные ответы и поддержку.
отзывы об оценке клиентов:
на протяжении многих лет Emma благодаря постоянному накоплению оценки и обратной связи клиентов, оптимизации качества обслуживания, была хорошо принята большинством пользователей. наша открытая система оценки клиентов может предоставить вам больше реальных голосов пользователей, доказав высокий стандарт качества наших услуг.

обязательства по поддержке непрерывного обслуживания:
Emma Electric Vehicle стремится обеспечить непрерывную сервисную поддержку. мы уделяем внимание удовлетворенности каждого клиента и продолжаем отслеживать использование продуктов, чтобы обеспечить непрерывную оптимизацию услуг, чтобы сделать ваше путешествие более безвредным и экологически чистым.
выберите Emma, чтобы насладиться полным спектром послепродажной защиты, чтобы добавить надежную гарантию для вашего зеленого путешествия. мы с нетерпением ждем сотрудничества с вами, чтобы создать лучшее будущее!