환불 정책 반품 정책: 1.반품 시효: 고객은 물품을 수령한 날로부터 14일 동안 반품 신청을...반품 신청은 고객 서비스 센터를 통해 제출되어야 하며 주문 번호, 제품 모델 및 반품 사유를 제공해야 합니다. 2.반품 조건: 제품은 미사용 상태여야 하며 원래 포장이 그대로 남아 있어야 합니다.제품에 품질 문제가 있는 경우 반품 신청서에 해당 그림 또는 기타 증명 자료를 상세히 기술하고 첨부해야 합니다. 3.품질 문제 반품: 반품 사유가 제품 품질 문제(운송 도중 손상 포함)인 경우, 아이마 전기차 (주)는 관련 반품 운송 비용을 담당하며 제품 대체 또는 전액 환불 옵션을 제공합니다. 4.비품질 문제 반품: 고객 개인 사유와 같이 품질 문제로 인한 반품이 아닌 경우 고객은 반품 운송 비용을 부담해야 합니다.회사가 상품의 무손실을 확인한 후, 원래의 지불 방식으로 상품 금액을 반송하되, 최초 운송 비용은 포함하지 않는다. 5.환불 처리: 반품이 도착하고 기업 품질 검사를 거친 후 환불은 영업일 기준 7일 이내에 처리됩니다.구체적인 입금 시효는 고객이 선택한 결제 채널에 따라 달라진다. 6.특별 상품 규정: 특별 주문 제작 또는 이미 사용된 제품의 경우 품질 문제가 없는 한 일반적으로 반품을 받지 않습니다. 7.이상 상황 처리: 제품이 반환 검사 결과 비품질 문제 손상 또는 사용 흔적이 발견될 경우 재량에 따라 일부 환불을 차감하여 배상을 할 것인지 여부를 결정하게 됩니다. 고객 권리 보장: 우리는 고객에게 양질의 제품과 서비스를 제공하기로 약속했다.이 같은 환불정책을 통해 아이마전기차(주)는 고객의 구매지분을 보장하고 고객 만족도 및 신뢰도 제고를 보장한다. 고객 신뢰 구축: 이 환불 정책은 투명한 거래를 구축하여 아이마 전기차(주) 제품에 대한 고객의 신뢰를 강화하는 한편, 제품의 품질에 대한 회사의 자신감과 고객 권익에 대한 보호를 명확히 하기 위해 마련되었습니다. 기업 재무 관리: 합리적인 반품 시효 및 약관 설정은 기업의 재무 통제 및 재고 관리를 돕고, 반품으로 인한 재무 및 물류 비용을 절감할 수 있도록 ... 경쟁 우위: 우리는 국제 시장 수요에 맞는 고성능 전기차 제품을 제공하며, 고객 친화적인 환불 정책과 함께 시장에서의 경쟁 우위를 강화하고 고객에게 더 많은 구매 보장을 제공하고 있다.