주문 정보
커스터마이징 지침
1. 맞춤형 요구사항 설명: 아이마 N600 전기 오토바이는 외관 색상, 로고 사용자 정의 및 특수 액세서리 옵션(예: 대용량 배터리, 향상된 충격 흡수기 등)을 포함하여 특정 시장 사양과 고객의 특수 요구를 충족해야 합니다.
두 개.기술적 요구 사항: 맞춤형 제품은 EEC 인증과 같은 현지 요구 사항과 대상 시장의 안전 기준을 충족해야 하며, 5000W 고효율 측면 모터, CBS/ABS 브레이크 시스템이 있어야 하며 차량 설계를 인체 공학적 원칙에 부합하도록 유지해야 합니다.
3. 수량 요구 및 납품 시기 : MOQ(최소 주문량)는 X이며, 구체적인 수량은 고객 주문 및 협상 상황에 따라 결정되며, 납품 시기는 계약 체결 후 X주 이내에 첫 번째 맞춤형 샘플을 납품하며, 대규모 맞춤형 주문의 생산 및 납품 시기는 별도로 협의한다.
4. 사용자 정의 샘플 및 사용자 정의 가격: 고객이 검토하고 테스트할 수 있는 대표적인 사용자 정의 샘플을 제공합니다. 샘플 비용 및 대량 생산 주문 가격은 특정 사용자 정의 요구사항 및 원가 분석에 따라 합의됩니다.
5. 결제 방법 및 사용자 정의 계약: 은행 계좌 이체 또는 신용장 지급을 수락합니다. 사용자 정의 계약은 모든 사용자 정의 세부사항, 가격 조건, 지급 계획, 제품 품질 보증 및 납품 일정을 명시해야 합니다.
6. A/S와 협력: 기술 지원, 예비 부품 공급, 무상수리 서비스를 포함한 전방위적인 A/S 제공, 장기적 파트너십을 추구하며 고객과 마케팅, 브랜딩, 제휴 판매 등에 깊이 협력하고자 합니다.
1. 포장 사양: 아이마 N600 전기 모터사이클은 충격 방지 스티로폼과 두꺼운 종이 상자를 포함한 견고한 포장재를 사용하여 운송 과정에서 안전과 무결성을 보장합니다.각 바이크는 별도로 포장되어 있으며, 박스 크기는 제품 크기와 일치하여 공간 낭비를 최소화합니다.
두 개.운송 방식: 아이마 N600 전기 오토바이는 주로 해·륙 운송 방식을 통해 국제 시장으로 운송되고 목적지 거리와 고객 수요에 따라 적합한 운송 방안을 선정한다.
3. 식별: 각 포장 상자에 제품 유형, 모델, 수량, 크기, 과체중, 깨지기 쉬운 라벨 및 위쪽으로 배치된 화살표가 명확하게 표시되어 운반 시 주의 및 올바른 배치 방향을 보장합니다.
4.택배 : B2B 고객의 택배 수요를 위해 선택 가능한 항공수송 서비스를 제공하며, 비용이 많이 들지만 더 빠른 화물 도착시간을 보장할 수 있다.
5. 방호조치: 패키지 안에 여러 겹의 보호가 있으며, 전동차 거치대를 고정하는 것 외에도 추가적인 진동방지 소재가 포함되어 있으며, 특히 오토바이 대시보드와 배터리 부품 등 낙하에 민감한 영역에서 그렇다.
6. 운송원가: 포장 크기, 무게 및 운송 거리를 기준으로 원가를 계산하며, 구체적인 원가는 최신 선박 회사 견적 및 국제 유류 할증료 등의 요인에 따라 결정되며, 고객은 미리 문의하여 정확한 가치 평가를 받을 수 있습니다.
위의 포장 운송 정보는 전문적이고 정확함을 바탕으로 작성되었으며 고객에게 투명하고 신뢰할 수 있는 운송 포장 세부사항을 제공합니다.
결제 방법
반품 및 환불
환불 정책
아이마전기차(주)(이하 'WE' 또는 '아이마')는 자사의 B2B 고객에게 우수한 전기오토바이 제품을 제공하고 서비스 경험이 그들의 엄격한 기준에 부합하도록 하기 위해 노력하고 있다.고객 권익을 보호하고 고객 만족도를 높이기 위해 다음과 같은 상세한 반품 및 환불 정책을 수립했습니다.
1. 반품 조건
생산 중에 결함이 있거나 운송 중에 제품이 손상된 경우 고객은 배송 후 7일(영업일 기준) 이내에 서비스 핫라인 또는 이메일을 통해 반품을 요청해야 합니다.
물품은 미사용 상태여야 하며 원래 포장의 무결성을 유지해야 하며 모든 부품, 설명서, 보증 및 기타 동봉된 문서는 함께 반송되어야 합니다.
반품 신청서에는 유효한 구매 전표와 반품 사유에 대한 자세한 설명이 첨부되어 있어야 합니다.
고객이 사용자 정의하거나 용접한 물품은 반품에 적합하지 않습니다.
두 개.반품 프로세스
반품 요청을 받으면 예비 검토를 한 다음 기술자나 공인 서비스 센터를 파견하여 물품의 상태와 고장을 확인합니다.
- 물품 점검에 착오가 없는 경우 반품 물류를 배치하고 품질 문제로 인한 반품 물류 비용을 부담할 수 있도록 지원하겠습니다.
물품이 우리가 지정한 반품 장소에 도착하면 우리의 품질 검사 부서에서 최종 확인을 할 것입니다.
3. 환불 조건
- 확인 후 반품 현황이 사실인 경우 15일(15) 영업일 이내에 환불 처리
- 환불은 기존 결제 경로를 통해 고객이 지정한 계좌로 환불해 드립니다.다른 계정으로 환불해야 하는 경우 고객은 합법적인 은행 증명서를 제공해야 합니다.
- 제품 반품에 품질 문제가 없거나 반품 신청이 저희 정책에 맞지 않을 경우 환불을 거부하고 고객에게 상품을 환불할 수 있는 권한이 있으며, 관련 물류 비용은 고객이 부담합니다.
4. 예외
배치 품질 문제가 발생할 경우 Dell 고객 서비스 팀은 상호 이익을 보장하기 위해 고객과 적극적으로 해결 방안을 협의합니다.
- 반품 정책은 자연 재해 또는 불가항력으로 인한 손상 및 고객의 부적절한 작동으로 인한 상품 손상에는 적용되지 않습니다.
이 정책을 통해 아이마전기차(주)는 고객과 투명하고 공정하며 신뢰가 높은 비즈니스 관계를 구축하고 제품의 품질과 세심한 고객 서비스를 엄격히 관리함으로써 치열한 시장 경쟁에서 회사가 지배할 수 있도록 하기 위해 마련됐다.Dell은 항상 전문적이고 정확하며 실제적인 서비스를 제공하여 정보를 과장하거나 오도하지 않고 고객에게 안심할 수 있는 협력 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.