返金政策 返品政策： 1.返品時効：お客様は荷物を受け取った日から14日間返品申請を提出します。返品申請は顧客サービスセンターを通じて提出し、注文番号、製品モデル及び返品原因を提供しなければならない。 2.返品条件：製品は必ず未使用状態であり、元の包装を無傷に維持しなければならない。もし製品に品質問題が存在すれば、返品申請の中で詳しく説明し、相応の画像或いはその他の証明材料を添付しなければならない。 3.品質問題の返品：返品原因が製品の品質問題(輸送途中の損傷を含む)であれば、愛馬電気自動車有限会社は関連する返品輸送費用を担当し、製品の交換或いは全額返金オプションを提供する。 4.非品質問題の返品：もし返品が品質問題でなければ、お客様の個人的な原因の場合、お客様は返品輸送費用を負担する必要があります。会社が製品が無傷であることを確認した後、元の支払い方式で商品金額を返品しますが、原始輸送費用は含まれていません。 5.返金処理：返品が到着して企業品質検査を経た後、払い戻しは7営業日以内に処理されます。具体的な入金時効は顧客が選択した支払いルートに依存する。 6.特殊商品の規定：特殊な注文或いは使用した製品に対して、品質問題がない限り、一般的に返品を受け付けない。 7.異常状況処理：もし製品が戻り検査を経て非品質問題の破損或いは使用痕跡を発見した場合、適宜部分返金を差し引くかどうかを決定して賠償を行う。 顧客の権益を保障する： 私たちは顧客に良質な製品とサービスを提供することを約束しました。上記返金政策により、エマ電気自動車有限公司は顧客の購入権益を保障し、顧客満足度及び信頼度の向上を確保する。 顧客の信頼を築くために： この返金政策は透明化取引を確立し、エマ電気自動車有限会社の製品に対する顧客の自信を強化することを目的とし、同時に会社の製品品質に対する自信と顧客権益の保護を明確に表明する。 企業の財務管理のために： 合理的な返品時効と条項の設定は企業の財務制御と在庫管理に役立ち、返品による財務と物流コストを下げる。 競争優位： 私たちは国際市場のニーズに合った高性能電気自動車製品を提供し、顧客に優しい返金政策を結合し、市場での競争優位を強化し、顧客により多くの購入保障を提供した。