注文情報
カスタマイズの説明
1.カスタマイズ需要記述：特定の市場および顧客グループの顧客ニーズのために、個人化された車両色、ブランド識別、および特定の機能最適化を含むローカル仕様および消費者選好に適合したR 3シリーズ電動バイクカスタマイズバージョンを提供する。
二人です。技術要求：カスタマイズされたR 3シリーズは特定の国と地区の技術標準と認証要求、例えば電池容量、モータ電力と最高速度を満たすべきであり、同時に車両の性能と安全を確保し、提案された技術規格を満たすべきである。
3.数量要件：顧客の注文規模に応じて、具体的な最小注文量要求、および大規模カスタマイズ製品の割引価格構造を提案する。カスタマイズ製品の数は、カスタマイズ開発のコストをカバーし、規模経済を実現するのに十分でなければならない。
4.納期およびサンプル：正確なカスタマイズされた製品生産サイクルおよび納品スケジュールを提供し、テストおよび評価のために所定数の製品サンプルをお客様に提供します。お客様がサンプルが満足していることを確認した後、生産手配と物流条件に基づいて具体的な納品日を合意します。
5.カスタマイズ価格および支払い方法：カスタマイズ製品の複雑さおよび数量に応じて、合理的な価格設定戦略を提供し、双方の利益を確保するために、手付金、納品前残高支払い、または信用状などの柔軟な支払いオプションを提供する。
6.カスタマイズプロトコルおよびアフターサービス：詳細なカスタマイズ契約プロトコルを作成し、技術基準、納期、価格条項、違約責任などの重要な詳細を明確にし、スペア部品の供給、技術訓練、メンテナンスサービスを含む固定期間内にアフターサービスサポートを提供します。
7.協力方式：長期的な協力関係を構築し、顧客の持続的な需要を理解し、共同マーケティング活動、新商品試用普及など、可能なマーケティング支援を提供し、双方の共同成長と発展を確保する。
1.包装仕様：製品は鉄骨補強構造を採用し、7層の高強度段ボール箱で被覆し、輸送中の物理的保護と構造の完全性を確保する。
2.輸送方式：製品の大きさ重量に応じて、経済的に有効な海運、陸運などの大口貨物輸送方式を選択し、航空便サービスをセットし、迅速な出荷需要を満たす。
3、標識標識：箱体の明らかな位置にはすべて壊れやすい、本端、防潮などの輸送警告ラベルが表示され、各環節の規範運行を確保する。
4.宅配モード：有名な宅配物流会社と協力して、追跡可能な輸送サービスを提供し、貨物が指定された場所に時間通りに到着することを確保する。
5.防護措置：各製品は、輸送中の衝撃および振動を低減するための防振材料を備え、外箱は、異なる気候および道路状況に適応するために耐圧および耐衝撃性の要求を満たす。
6.輸送コスト：目的地距離、輸送方法、および製品サイズの重量などの要素に基づいて、見積もりを計算し、明確にし、隠れたコストがなく、コストが透明で合理的であることを確保する。
支払方法
返品と返金
返金政策
エマ電動バイク有限会社は顧客に良質な電動バイク製品とサービスを提供することに力を入れています。顧客の権益を保障し、顧客満足度を向上させるために、私たちは以下の返品と払い戻し政策を制定した
一、返却範囲と条件
1.7日理由なし返品：顧客が商品を受け取った後、例えば製品がアイドルで、外装、部品、プレゼント及び関連証明書が完備しており、製品の機能が正常で、7日以内に返品を申請することができます。
2.品質問題返品：製品に性能不合格または品質欠陥がある場合、お客様は製品を受け取った日から30日以内に返品を選択することができます。
3.品質問題なし返品：顧客が個人の好みなどの非品質問題で返品する必要がある場合、製品は元の品質、機能、外観と包装の完全性を維持しなければならず、二次販売に影響を与えない。
二、返金金額
1.7日理由なし返品：返金金額は実際の支払い金額と同じですが、返品による必要な物流費用が差し引かれます。
2.品質問題返品：全額返金し、返品による物流費用を会社がすべて負担します。
3.非品質返品：返金金額は、物流費用と発生する可能性のある減価損失を差し引いて実際に支払われた金額です。
三、返品の流れ
1.返品申請：お客様はB 2 B公式プラットフォームまたはサービスホットラインを介して返品申請を提出し、返品申請書を記入する必要があります。
2.返品レビュー：会社は返品依頼を受けてから1~3営業日以内にレビューを完了し、レビュー結果をお客様に通知します。
3.返品：お客様の承認が通過した後、会社が提供する案内に従って安全に包装し、指定された物流会社を通じて製品を返品する必要があります。返品配送の物流コストはお客様や会社が返品原因に応じて負担します。
4、返品検収：会社は返品を受けて検査を行い、貨物が破損していないことを確認し、返品条件を満たし、5営業日以内に払い戻しを行います。
四、予防措置
1.返品製品は、完全な商品、贈り物、アクセサリ、保証、操作マニュアルなどを保持しなければなりません。
2.不適切な使用、無断修理、誤用、不注意、事故、変更、または設置ミスによる破損は、返却されません。
3、カスタマイズ製品、特殊注文上記の基準のほかに、具体的な返品条項がある場合がありますので、購入時に具体的な内容を確認してください。
この返品と払い戻し政策は顧客と長期的な信頼関係を構築し、双方の共通利益を維持し、エマ電気自動車有限会社の製品品質と顧客サービスに対する堅持と承諾を体現することを目的としている。透明な政策と効率的な操作プロセスによって、金融リスクを効果的に制御し、市場競争優位性を高めることができると信じている。
